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SAV spécial femmes

SCIENCE FEMININE / THE FAIRER SCIENTIST

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« Le seul exemple auquel je pense dans le milieu professionnel concerne le dialogue téléphonique avec le SAV d’un appareil au cours duquel le gars me demande s’il est bien branché alors que j’ai déjà démonté la moitié de l’appareil… Je lui ai raccroché au nez, et ai immédiatement annulé une grosse commande que j’avais chez ce fournisseur, qui s’est confondu en excuses… »

Stéphanie Cassel

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